Açıkçası hurda satışı yaparken insanın kafasında hep aynı soru oluyor: “Acaba doğru fiyata mı veriyorum?” Ben de uzun süre bu işi erteledim. Evde ve küçük atölyemde biriken ciddi miktarda metal hurda vardı ama piyasayı bilmediğim için hep çekindim. Ta ki Özkutlusan Hurdacılık ile karşılaşana kadar.
Bu istanbul hurdacı firmayla tanışmam tamamen bir tavsiye üzerine oldu. Bir arkadaşım daha önce çalışmış, “gözün kapalı güvenebilirsin” demişti. Ben yine de temkinli yaklaştım ama ilk iletişimden itibaren o güven hissini gerçekten aldım.
Öncelikle iletişim kısmından bahsedeyim. Telefonda konuştuğum kişi oldukça sakin, net ve sabırlıydı. Ne satmak istediğimi tek tek sordu: demir mi, bakır mı, alüminyum mu, karışık mı… Ben de elimde ne varsa detaylı şekilde anlattım. Açıkçası “gelip bakarız” gibi yuvarlak cevaplar bekliyordum ama öyle olmadı. Bana o günün güncel hurda fiyatlarını tek tek söylediler. Hatta hangi metalin neden o fiyatta olduğunu bile kısaca açıkladılar.
Bu noktada en çok hoşuma giden şey şeffaflık oldu. Çünkü genelde piyasada şöyle bir durum var: telefonda ayrı fiyat söylenir, yerinde ayrı fiyat verilir. Ama Özkutlusan’da bu durum yok. Telefonda ne konuştuysak, sahada da aynı şekilde ilerledi.
Güncel hurda fiyatları garantisi konusu da benim için önemliydi. Telefonda “Bu fiyatlar değişir mi?” diye özellikle sordum. Bana söyledikleri şey çok netti: “Anlaştığımız fiyat, siz malı teslim edene kadar geçerli.” Bu bile başlı başına güven verici bir yaklaşım.
Randevu günü geldiklerinde ekip oldukça düzenliydi. Ne zaman geleceklerini önceden söylediler ve gerçekten söyledikleri saatte geldiler. Bu da küçük gibi görünen ama aslında önemli bir detay. Çünkü bu tarz işlerde genelde zamanlama çok aksar.
Hurdanın bulunduğu yere geldiklerinde ilk yaptıkları şey hızlıca bir gözden geçirmek oldu. Sonrasında tartım sürecine geçildi. Tartım konusu benim en hassas olduğum kısımdı açıkçası. Çünkü burada yapılacak küçük bir oynama bile ciddi fark yaratabilir. Ama tartım işlemini tamamen açık şekilde yaptılar. Kullandıkları ekipman da profesyoneldi ve her aşamayı görebiliyordum.
Tartım sırasında neyin kaç kilo geldiğini tek tek söylediler. Hatta ben sormadan detay verdiler. “Şu kadar kilo demir, şu kadar bakır, şu kadar karışık metal” diye net bir döküm çıkardılar. Bu noktada içim gerçekten rahatladı çünkü gizli saklı hiçbir şey yoktu.
Fiyatlandırma kısmına gelince, telefonda konuştuğumuz rakamlar birebir uygulandı. Ne eksik ne fazla. Açıkçası “burada biraz kırarlar mı?” diye içimden geçirmedim desem yalan olur ama öyle bir durum hiç yaşanmadı.
Ödeme kısmı da benim için en kritik noktalardan biriydi. Çünkü piyasada “yarın göndeririz”, “hesaba atarız” gibi oyalamalar çok oluyor. Özkutlusan Hurdacılık burada da gayet net bir duruş sergiledi. İş biter bitmez ödeme yaptılar. Bekleme yok, bahane yok. İsterseniz nakit, isterseniz havale şeklinde seçenek sunuyorlar. Ben havale tercih ettim ve işlem anında gerçekleşti.
Tüm süreç baştan sona düşündüğümden çok daha sorunsuz geçti. Açıkçası bu kadar rahat olacağını beklemiyordum. En önemlisi de insanın içinin rahat olması. Çünkü hurda satışı küçük bir iş gibi görünse de toplu olduğunda ciddi bir değeri oluyor.
Bir diğer dikkatimi çeken nokta da ekipteki insanların yaklaşımıydı. Ne acele ettirdiler ne de “biz biliyoruz” tavrı sergilediler. Tam tersine, her şeyi anlatan ve karşı tarafın anlamasını isteyen bir yaklaşım vardı. Bu da ister istemez güven duygusunu artırıyor.
Şunu da özellikle söylemek isterim: Bu işi ilk defa yapacak biri için en büyük problem belirsizlik oluyor. Fiyatı bilmiyorsun, süreci bilmiyorsun, kime güveneceğini bilmiyorsun. Ben de aynı durumdaydım. Ama Özkutlusan Hurdacılık bu belirsizliği tamamen ortadan kaldırdı diyebilirim.
Güncel hurda kablo fiyatları listesini açıkça paylaşmaları da büyük avantaj. Çünkü piyasayı takip etmeyen biri için bu çok önemli. İnsan “acaba düşük mü veriyorum?” diye düşünmüyor. Ne olduğunu biliyorsun ve ona göre karar veriyorsun.
Bir de şu var: Bu firma işi gerçekten profesyonel yapıyor. Yani bu iş onlar için “günü kurtarma” işi değil, belli ki uzun vadeli çalışan bir yapı var. Bu da hizmet kalitesine yansıyor. Çünkü güven oluşturmak kısa vadede değil, zamanla oluyor.
Kendi deneyimimden yola çıkarak şunu rahatlıkla söyleyebilirim: Eğer elinizde hurda metal varsa ve düzgün, şeffaf, güvenilir bir firma arıyorsanız Özkutlusan Hurdacılık doğru bir tercih olur. Ben en azından tekrar hurda satacak olsam başka bir yer aramam.
Sonuç olarak, bu süreç bana şunu öğretti: Doğru firmayla çalıştığınızda hurda satışı aslında çok basit ve sorunsuz bir iş. Önemli olan karşınızda dürüst ve işini düzgün yapan insanların olması. Ben bu deneyimi yaşadım ve memnun kaldım.
Kısacası; iletişimleri net, fiyatları şeffaf, verdikleri sözün arkasındalar ve ödemeyi geciktirmeden yapıyorlar. Daha ne olsun? Bu yüzden gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
News
